Condiciones Generales de Contratación

CONDICIONES de Escape The City Madrid

La Asociación Júnior Empresa Neemboo, en adelante NEEMBOO, con CIF G87914743 y domicilio fiscal C/ Duque de Alba 15, 28012 Madrid. ESPAÑA es la organizadora de la actividad contratada.


Esta actividad de entretenimiento es un recorrido por la ciudad de Madrid que consta de diferentes pruebas, puzles y enigmas a resolver en equipo para llegar a un punto final. Está propiamente pensada, creada y llevada a cabo por el equipo de Escape The City Madrid.
Se recomienda un mínimo de 4 personas y un máximo de 20 personas para realizarla y acabarla con éxito.
A continuación se detallan los términos y condiciones que regulan la prestación del servicio.

Condiciones de participación:


1. Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. Escape The City no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en el recorrido.
2. En caso de pérdida o deterioro de alguno de los materiales ofrecidos por Escape The City para la realización del recorrido, se aplicará la penalización de un coste extra sobre la factura de la actividad.
3. No será posible iniciar el juego si hay un retraso de 15 minutos respecto a la hora reservada. En este caso, no podrá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada.
4. La duración máxima del juego es de una hora y media. No es posible extender este tiempo. La no consecución no da derecho a devolución de ninguna parte de lo abonado, pero Escape The City podrá, discrecionalmente, ofrecer la posibilidad de repetir con tiempo y precio reducidos. En todo caso, el personal siempre explicará en qué pasos se ha fallado o han faltado para la resolución.
5. Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de Escape The City que controla el juego puede decidir pararlo por completo.
6. El pago se realizará en efectivo o mediante transferencia bancaria a la cuenta titular de la Asociación Junior Empresa Neemboo con el IBAN: ES 3500 8102 5912 0001 7638 85

Cláusula de Protección de Datos:

1.Información del usuario

Asociación Junior Empresa Neemboo, en adelante Responsable, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 25 de mayo de 2018 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

La finalidad del tratamiento será la gestión del servicio que se ha contratado, realizar estudios estadísticos, así como poder informarle sobre futuras nuevas acciones relacionadas con Escape The City Madrid.

Escape The City Madrid tomará material audiovisual durante el desarrollo de la actividad.
Dichas imágenes podrán ser utilizadas para publicarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.